INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

 

La información sobre gastos de envío se indicará expresamente en el proceso de compra para cada pedido, no obstante, con carácter general son:

 

·         España Peninsular

 

Ø  Los gastos de envío son GRATUITOS.

 

 

·         Internacional: Italia

 

Ø  Los gastos de envío serán de 8,40 €.

 

BebéOlé NO realiza envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Fuera de España exclusivamente se realizan envíos a Italia, excluyéndose el envío a cualquier otro país.

Los envíos se realizarán a través de la empresa de mensajería seleccionada por BebéOlé. Los artículos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente nos haya indicado en el momento de la realización del pedido. Es importante que prestes atención a la hora de introducir la dirección de entrega, no nos haremos responsables en caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta

Por motivos de seguridad, BebéOlé no aceptará envíos de pedidos a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección. Debido a la alta demanda en determinadas fechas, los proveedores de transporte podrán presentar retrasos, por lo que tu pedido podría verse afectado. Lamentamos cualquier molestia que esto pueda causarte.

 

Todos los Plazos de Entrega se refieren a días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Si has hecho un pedido que incluye varios productos con diferentes plazos de entrega, te serviremos todo el pedido junto teniendo en cuenta el plazo superior.

BebéOlé es una empresa de confección bajo pedido, por tanto, el artículo adquirido se entrega una vez confeccionado en nuestros talleres artesanales. Los plazos de entrega son los siguientes:

España Peninsular:

1-    artículos en stock: se entregarán en un plazo de entre 2 y 4 días

2-    confecciones personalizadas: se entregarán en un plazo de hasta 30 días

Italia:

1-    artículos en stock: se entregarán en un plazo de entre 2 y 7 días

2-    confecciones personalizadas: se entregarán en un plazo de hasta 30 días

Como prácticamente la mayoría de nuestros artículos se confeccionan en exclusiva para ti, tienen un tiempo de demora en su confección, por tanto el plazo máximo de entrega es de 30 días.

Antes de comprar, puedes contactar con nosotros y según el artículo esté o no disponible en stock, te informaremos de forma más aproximada sobre la fecha de entrega.

Si por algún motivo imputable a BebéOlé no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega o hubiera cambios en la confección según las especificaciones originales del artículo, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que tu o un tercero indicado por ti firme la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

En el supuesto de que el pedido no se pueda entregar por ausencia del cliente, se volverá a intentar una segunda vez. Si esta vez tampoco es posible la entrega, te dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido, transcurridos 15 días sin que lo hayas recogido, el paquete retornará a nuestros almacenes y el cliente asumirá los costes del nuevo envío.

 

Debes tener en cuenta que los artículos personalizados y elaborados conforme a tus especificaciones y elecciones individuales no pueden ser devueltos, por tanto, si nos resulta imposible entregarte el pedido tras haber seguido los pasos anteriormente expuestos, de no reclamar el pedido una vez devuelto a nuestros almacenes en el plazo de un mes, el cliente habrá perdido el derecho al reembolso del mismo.

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