GASTOS DE ENVÍO

La información sobre gastos de envío se indicará expresamente en el proceso de compra para cada pedido, no obstante, con carácter general son:

 

·         España Peninsular

 

  •  Los gastos de envío, en general ,serán  GRATIS.

 

·         Italia

  •  Los gastos de envío, en general, serán de 8,40€

 

BebéOlé NO realiza envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Fuera de España exclusivamente se realizan envíos a Italia, excluyéndose el envío a cualquier otro país.

 

FORMA Y PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos se realizarán a través de la empresa de mensajería seleccionada por BebéOléLos artículos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente nos haya indicado en el momento de la realización del pedido. Es importante que prestes atención a la hora de introducir la dirección de entrega, no nos haremos responsables en caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta

Por motivos de seguridad, BebéOlé no aceptará envíos de pedidos a apartados de correos, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección. Debido a la alta demanda en determinadas fechas, los proveedores de transporte podrán presentar retrasos, por lo que tu pedido podría verse afectado. Lamentamos cualquier molestia que esto pueda causarte.

 

Todos los Plazos de Entrega se refieren a días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Si has hecho un pedido que incluye varios productos con diferentes plazos de entrega, lo iras recibiendo según el orden de pedido.

BebéOlé es una empresa de confección bajo pedido, por tanto, el artículo adquirido se entrega una vez confeccionado en nuestros talleres artesanales. Los artículos se entregarán en un plazo de entre 2 a 30 días, en función de si es un artículo estándar y en stock o si, por el contrario, se confecciona según tus elecciones personalizadas.

Como prácticamente la mayoría de nuestros artículos se confeccionan en exclusiva para ti, tienen un tiempo de demora en su confección, el plazo de entrega en España será de 25 a 30 días, dependiendo también del fabricante que usted elija, a menos que el producto que haya escogido se encuentre ya en fábrica, y, en este caso el plazo de entrega será de 2 a 5 días. En el caso de Italia, el plazo de de entrega será de 25 a 30 días si se debe confeccionar exclusivamente para usted o de 5 a 7 días si se encuentra en fábrica.

Si está interesado en algún producto y desea saber, antes de realizar la compra, si este se encuentra en stock puede mandarnos un correo a info@bebeole.net y pedir información al respecto. Estaremos encantados de atenderle.

Si por algún motivo imputable a BebéOlé no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega o hubiera cambios en la confección según las especificaciones originales del artículo, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted firme la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Es muy importante, una vez reciba el paquete y firme el comprobante de entrega, anote pendiente de revisar datos ocultos en caso de detectar que la mercancía pueda estar dañada, ya que de lo contrario Bebéolé eximirá su responsabilidad ante posibles daños en la mercancía.

En el supuesto de que el pedido no se pueda entregar por ausencia del cliente, se volverá a intentar una segunda vez. Si esta vez tampoco es posible la entrega, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido, transcurridos 15 días sin que lo hayas recogido, el paquete retornará a nuestros almacenes y el cliente asumirá los costes del nuevo envío.

 

Debes tener en cuenta que los artículos personalizados y elaborados conforme a tus especificaciones y elecciones individuales no pueden ser devueltos, por tanto, si nos resulta imposible entregarte el pedido tras haber seguido los pasos anteriormente expuestos, de no reclamar el pedido una vez devuelto a nuestros almacenes en el plazo de un mes, el cliente habrá perdido el derecho al reembolso del mismo.

Producto añadido a las lista de deseos

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